豐泉閥門:閥門領域的探索者
——豐泉閥門:閥門領域的探索者
陳 總:各位網友大家好,主持人好!
Hbzhan:作為泵閥行業的精英人物,您初是出于什么原因進入這個行業的?
陳 總:個主要的原因是我出生在泵閥之鄉永嘉甌北;第二個是因為我對閥門這個行業比較了解,市場前景我也比較看好,家人也比較支持,所以我就涉足這個行業了。
Hbzhan:基于這樣一個大環境下,陳總進入了閥門行業并帶領豐泉經過幾年的發展取得了許多令人矚目的成績,請陳總為我們談談公司的發展歷程以及主要成就?
陳 總:其實年的固定客戶只有十幾家。后來在產品的質量、價格、售后等方面得到廣大客戶認可后,經過慢慢的積累,客戶達到幾十家,都是比較大的集團企業。合作比較多的比如河南日立信,他們那邊對產品的質量、外觀、售后的要求比較高,這個我們已經合作了好幾年了。還有吉林水處理廠,他們是做環保的,他們用到球閥、疏水閥這兩種比較多。我們公司也與他們建立了比較深的友誼和合作關系。
Hbzhan:也就是說有非常多的這種合作案例,而且已經建立起穩定的客戶基礎。隨著公司的不斷發展壯大,豐泉生產的產品種類越來越多,得到了業界人士的普遍認可。請陳總跟我們談談豐泉的產品架構以及產品都應用于哪些領域?
陳 總:我們產品大致分為八大類型,其中球閥、截止閥、閘閥、止回閥,這四個類型主要是針對普通客戶。接下來是安全閥、疏水閥、電磁閥、減壓閥這四個類型主要是針對比較特殊的客戶。所以說我們這八大類型還可以分成兩類,一種是普通類型,另一個是特殊類型。還有一個產品是塑料閥門,這個閥門了解的人不多,現在我們也致力于發展這方面。在材料、質量、價格等方面都是比普通那些要好,有限制的就是它的壓力方面,這個就是技術上的問題了。
Hbzhan:關于塑料閥門在技術方面要求比較高的,企業也正朝著這個方向發展,那么豐泉產品與同類產品相比有哪些獨特的優勢?
陳 總:據我了解,有些人說價格,這個我不認同,價格其實高低不等。我覺得主要的還是質量和售后,這兩方面做好了,只要價格不要差別太大,一般客戶都可以接受。有些人為了爭取一點點利潤會把價格壓的很低但質量跟不上,我們是不認同這樣的做法的。所以說質量的把關我們是很嚴格的,要經過三層的篩選,如果客戶有要求,我們還會送到質監局去檢測;第二是售后,與客戶交流后,我們會負責幫他們選型、配套、運輸等方面,跟客戶商定好他們要的型號,我們負責生產以及運輸。如果客戶有需要,我們會派技術人員到客戶廠家進行安裝、調試,直到客戶滿意。另外就是產品真的出現質量問題的話,我們會時間派技術人員到現場進行維修。
Hbzhan:我們知道售后服務也是產品質量和企業信譽的一個重要保障,從陳總的言談中,我們也可以了解到豐泉在售后這方面做的是比較好的。豐泉產品通過ISO9000質量體系認證,請陳總跟我們談下貴公司在科技創新和質量體系方面的發展?
陳 總:科技創新這方面我個人接觸的比較少,我們的管理團隊接觸的比較多。科技創新方面要我來說就是研發產品吧。這個很重要。我們會選拔部分人才去學習一些這方面的技術。我們每年會在科技創新方面投入成本的20%~30%去研發新的產品和技術。我們的研發團隊也會定期去參加新產品的發布會,深入各行業去了解他們對產品的需求,引進國內外先進技術用在我們的科技創新里面。豐泉產品通過ISO9000質量體系認證已經一年多了,公司也對各部門制定了一套比較嚴格的管理體制。在這方面要從自我做起。下至工人到管理團隊每一個環節都形成了一套比較完善的管理體制。
Hbzhan:也就是說豐泉在管理體制這方面已經形成了一定的規模,而且會不斷的朝著這個方面去發展。我們知道泵閥行業的高精特產品已經成為企業升級的新引擎,您是怎么理解并順應這一發展趨勢的呢?請陳總跟我談談豐泉今后幾年的發展規劃?
陳 總:據我自己對閥門行業的了解,許多行業都會用到閥門的。外界因素對閥門領域的影響是比較少的,還是我們自身要做的好,這個是重要的。我很注重我們自己的品牌,在國外品牌推廣方面雖然不是很多,但是公司也正在朝這個方向發展。對以后閥門行業的發展,我還是認為產品質量重要,有人說科技以人為本,我認為閥門以質量為本。接下來是服務,想要在閥門行業長期發展下去,售后服務一定要跟上。閥門行業的發展今后還是要靠服務、質量、技術和科技。
Hbzhan:我們相信豐泉在陳總的帶領下,一定會越走越精彩!謝謝陳總接受我們的采訪!
陳 總:謝謝!
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