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通瑞濾油機:拿真誠和質量留住客戶
閱讀:1844發布時間:2013-11-5
通瑞濾油機:拿什么留住客戶?
通瑞濾油機宗旨——將心比心,用真誠耐心的為新老客戶服務!
在庭生活中、社會工作人際關系處理中,將心比心都是種良好的道德自律,向上的動力,有了種道德心理,行動者就不會止步,觀望者才不會躑躅,社會的“負能量”就會減少,人與人之間就會少了些隔膜,愛和善意才不會孤單,道德正義就會傳遞開來,而這種“正能量”的傳播,正是我們幸福感存在和倍增的前提,也是我們發展企業,做好濾油機銷售,提高業績的方法。
當今電子商務競爭日趨激烈 ,不管環保油品凈化行業、還是其他的行業,售后服務都是對企業能否順利強大發展的關鍵所在。每公司都利用網絡平臺占機,得到客戶源。但是,在得到客戶后,如何服務客戶,如何留住客戶,如何讓新客戶變成老客戶卻很少有公司去研究維護。比如濾油機行業,大部分客戶每天都是通過或者網絡聊天工具與我們銷售方,光是吹噓的厲害,很多低劣的濾油機廠商復制我們的產品資料,盜用我司的產品圖片,去仿制我們的旅游設備,濾油機是賣出去了,但是售后卻不會復制我們公司的模式。忽視售后服務質量,就算是做成了*筆生意,zui終也會損失掉個客戶。被忽視的服務卻對于濾油機公司的口碑有很大的影響,因此在經過網絡銷售后,需要更多的耐心、細心去把售后服務做好。只有把這些做到了,真真正正為客戶所想,將心比心,用真誠服務客戶。新老客服才會滿意,公司才能慢慢的樹立起良好的服務與品質口碑,這些,是小型廠、不正規的濾油機廠無法復制的。
各行各業的銷售工作中,售前的深入溝通,以及售后的耐心服務,都是樣重要的。不能虎頭蛇尾,也不能忽視了前期的合作洽談。比如我們通瑞濾油機就提倡每位銷售員工對待每個客戶,都盡量做到盡善盡美,有良好的職業道德為客戶提供的服務;讓客戶開心的了解濾油機產品,開心的下單,開心的使用。對客戶提出的問題,提出的整改,都認真記錄,認真對待,對客戶不明白的問題要不厭其煩地為其講解說明。如果,你的真心付出,讓客戶當你朋友,相信你信任你,那么相信離客戶下單就不遠了,你們說對嗎?
我們通瑞濾油機公司的員工們,善于聆聽顧客的需求,直真誠去打動客戶,不管售前售后跟單都以客戶的角度為主,不是按貴,而是按需,根據客戶的實際情況合理的設備。留心細節,讓客人了解他們油品出現的問題。從頭到尾*的為客戶服務,直到客戶驗收合格,知道客戶為我么豎起大拇指,才算是功德圓滿。因為通瑞濾油機的這信念,我們得到了各行各業的大單子,得到了老客戶的青睞,銷售業績不斷攀升,相信,這都是我們通瑞人經過多年的努力做到的。我們相信只要直努力、就能做得更好!
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