2013年12月21公司培訓內容【銷售人員的細節】
本公司培訓內容如下：培訓人由我公司人：望賢會女士主持
一：銷售中“說服"要有個人特色
如何能說服客戶，銷售產品，從而建立起自己*的銷售觀，始終是營銷人在實踐中苦苦思索的一個問題。
二：具有自我性
營銷人員在說服客戶時，首先要能說服自己，告訴自己你是的，要自信，要有勇氣、有霸氣。我自己也曾經是一個營銷業務員，*次做客戶銷售工作就沒有成功，原因在于我不能說服自己，給自己勇氣。所以談客戶時縮手縮腳，名片都忘了給對方；談產品則吞吞吐吐。zui后反而是客戶把我說服了（記得是我去華泰財險，那你*次做客戶，又興奮，又害怕，心理在打鼓,生怕自己談不好，果真帶著這份心情來到客戶這里，不幸的是由于心理緊張，把產品知識全忘了，就在這時客戶開始了詢問，我可是張冠李戴，那知此客戶是行家，見我這樣，就開始了底氣十足的介紹，把我們的產品統統介紹，這時的我真是羞愧難當呀，zui終我是倉促離開了）?？梢?，一個連自信都缺乏的營銷員是做不好客戶說服工作的。
自我挑戰意識。自己給自己下指標和任務，們尤其應該具備這個意識。人們常將看作是獨開江山的者，這就意味要承擔比別人更多的責任。比如，在一個品牌進入市場時，價格zui敏感，這時就應該說服自己，價格戰對品牌的長遠發展沒有太多好處，需要更多地用服務來拉動市場。需要有一定的戰略意識。
自我總結能力。什么是好的，什么是不好的，什么是應該做的，什么是不應該做的，做成這件事有什么益處，做不成會有什么樣的后果……都是銷售人員要及時記錄并整理的，這種總結對工作的進一步開展有著非常重要的意義。比如，（一個案例說明）(艾份是某的公司的職員，在剛進入公司的銷售部時，他一直認為自己天分很好，從來不總結自己的得失，在業績初期，是挺不錯，名列前矛，可后來隨著自己對工作的投入減少，從來不記筆記，總結自己，很快業績下滑，消失在人員名單中，自從經歷過此事，艾份開始知道自己的業務弱點，著手整理自己的得失，并每次與客戶談話時，都作好了總結。不久在次出現在公司的業務榜里，)
此外，自己的心態、專業水平以及對成功的渴望都是形成說服性銷售觀的基本條件。
具有定位性
可以說，這是說服性銷售觀中zui核心的問題，沒有好的定位，就無法把握全局，創造出核心業務的zui大值。在現實中，這種定位體現為淺客戶的定位、深客戶的定位、組合客戶的定位。
淺客戶定位，即客戶在對你進行一次全方面的考察之后有什么樣的印象，這是做成訂單的一個關鍵環節。很多銷售人員都在合作失敗之后抱
怨，我做得挺好，怎么就沒拿下訂單？因為你忽視了客戶的基礎定位。事實上，在對合作方人員的判斷上，客戶與你的衡量標準是不一樣的。所以你要做的是，了解客戶的衡量標準，而不是站在你的角度上去考慮問題。通常對方會從這樣幾個方面去考慮是否會與你合作：
你的形象（指你的容貌。穿著，氣質，素質）：在客戶的眼里，你的形象代表著公司，任何客戶不會跟一個形象差的人做生意,因為在客戶的深層理解含義里，你的公司也很差，這樣你直接映射到公司，影響了公司。
你的教養：在客戶那里，你要盡量把自己的氣質拿出來。尤其在同外資客戶打交道時，不要向某些銷售人員去客戶那,站沒站相,做沒做相,記住坐椅子要坐一半,別全坐上,這也是很關鍵,從細微的小事,客戶能對你進行定位了,小心一槍把你打下來。
專業知識：懂行的客戶會問很多專業問題，不少銷售人員都只是一知半解。如果你也處于這種狀態，怎么辦？誠實地告訴他們，自己剛來公司，或者可以先回公司問完詳細情況再轉告，有時，誠實可以打動客戶。但千萬記住，專業知識必須不斷補充，加重談客戶時的砝碼。
zui后的重點之中：
強調文化性。每個公司都有自己的文化，這方面外資企業尤其明顯，德國的公司以嚴謹著稱，那么他們對企業的質量很看重，與他們簽合同時，對方通常會在合同中加入很多質量的要求。而美國公司則只要你做的好產品，他們不會輕易換供應商。英國、日本、韓國企業也都各自有突出的文化特色。
在這個世界上，創造出奇跡的人，憑借的都不是zui初的那點勇氣，但是只要把zui初的那點微不足道的勇氣保留到底，任何人都會創造奇跡。
以上內容將在12月21日培訓
培訓員： 望賢會
以下是本歐美進口品牌目錄：公司優勢品牌
★一：氣動元件：德國品牌：德國FESTO氣動元件，德國寶德BURKERT電磁閥，德國GSR 德國海隆諾冠;日本品牌：日本SMC氣動元件 日本CKD氣動元件 日本小金井氣動元件：韓國品牌：韓國YPC氣動元件， 韓國TKC 韓國YSC氣動元件,TPC;TKC意大利品牌：意大利UNIVER， 意大利康茂盛，美國ASCO電磁閥，美國ROSS 美國MAC電磁 法國Crouzet高諾斯 DWYER ，意大利OMAL
★ 二：工控產品：德國品牌：德國PILZ繼電器 ，德國IFM傳感器 ，德國P+F傳感器，;德國TURCH圖爾克，日本神視sunx, 基恩士KEYENCE 。
★三：液壓元件：美國NUMATICS紐曼帝克，PARKER氣動液礌壓，VICKERS威格士 美國MOOG穆格伺服閥，美國EMG伺服閥，美國哈希HACH，德國HAWE哈威 德國REXROTH力士樂， 德國HYDAC-賀德克，德國E+H 日本油研（YUKEN） 日本不二越NACHI.， 日本TOYOOKI豐興，日本大金DAIKIN意大ATOS利阿托斯， 美國派利斯，美國AI-TEK 美國DENISON, STEIMEL泵 與您共贏是我們的目標！我們將在保證質量和貨期的基礎上zui大限度的降低您的采購成本?。?！
