現如今在這個品牌橫立的年代，消費對其已經產生了疲倦的狀態(tài)，在隔墻板行業(yè)亦是如此，所以導購員需要清楚明白的回答消費者的問題，不能搪塞，不能吹噓，通常消費者問的zui多的問題是下面的這幾個，廠家可以總結下回答。

  隔墻板品牌*問：你是什么?  
  品牌所歸屬的品類，極少超過5個字，通常只需要兩三個字。品類是顧客心中對產品和服務的具體分類，顧客的標準是理解品類的關鍵。顧客需要的是品類，反過來說，就是品類代表著顧客的真正需求。強大的品牌，就是品類的代表甚至代名詞。  
  隔墻板品牌第二問：有何不同?  
  對本問題的回答就是隔墻板品牌的定位，即差異化，也就是顧客選擇你的品牌而不是別的品牌的理由。對影響顧客選擇來說zui有效的不同就是“品類*品牌"。如果你的品牌能夠持續(xù)保持，則你zui有效的差異化就出現了：新品類*品牌。品類特性何時分化成新品類，是一個微妙的問題，一切取決于顧客認知的改變。隔墻板企業(yè)在生產隔墻板時，一定要把握差異性原則，做不到隔墻板*品牌，也要做到隔墻板新品*品牌。  
  隔墻板品牌第三問：何以見得?  
  *承諾是提供信任狀的常用方式。至于“品類*品牌"所需信任狀，莫過于性的銷量排名。另一些可作為信任狀的顯而易見的事實就是*或口碑。隔墻板企業(yè)在生產產品，提高服務時，一定要保證產品的質量和服務的及時性，讓消費者可以信任本企業(yè)產品，從而形成口碑。  
  吾一日三省吾身，古人尚且知道每天反省自己，隔墻板廠家也該注意反省。隔墻板企業(yè)在進行品牌營銷時，要集中回答以上三個問題，15秒回答不了，就說明你的隔墻板品牌需要體檢了。