hbzhan內容導讀：近日，濟寧中山公用水務有限公司“點滴情”水務服務品牌被成功評為山東省服務。該公司按照山東省服務評審要求，不斷優化服務流程、完善服務設施、加強品牌宣傳，持續提升“點滴情”水務服務品牌的度和美譽度，順利通過了省戰略推進委員會組織的材料評審、顧客意見調查、現場（暗訪）評審、意見征詢等各評審環節，被成功評為“山東省服務”。
　　
　　濟寧中山公用水務有限公司通過開展“服務新紀年”、開通水務服務熱線等活動，使公司客戶服務水平有了顯著提高。2012年，該公司在認真總結客戶服務管理經驗的基礎上，開展了“點滴情”水務服務品牌創建活動。“點滴情”水務服務品牌被評為山東省服務，標志著我市水務服務水平已經等到了社會公眾的認可，進入了全省水務行業的前列。
　　
　　濟寧中山公用水務有限公司是由濟寧供水集團總公司與中山公用事業集團股份有限公司，按照國有產權轉讓的相關法律程序合資成立的有限責任公司，被授予30年的城市供水和污水處理特許經營權。公司注冊資本2億元，總資產5.87億元，員工900余人；有5個供水廠、1個污水處理廠；城區DN100以上的供水管網580余公里，主要經營城市供水和污水處理業務。公司日供水能力30萬立方米，服務人口70余萬人，服務面積75平方公里；日污水處理能力20萬立方米，服務人口50余萬人，服務面積50余平方公里。
　　
　　公司著力維護生產、調度水壓，制水和污水處理安全生產保障有力；著力創新體制機制、優化人力資源配置，向現代化企業轉型的節奏明顯加快；著力轉變服務方式、理順業務流程，服務水平和服務質量有了大幅提升，在全市服務窗口公開評議活動中，榮獲公共服務類第五名；著力打造“以人為本、服務、追求、和諧創新”的企業文化，生產經營、財務管理、企業文化成為公司和諧快速發展的“三架馬車”。