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報告期內，公司以自來水、污水處理、燃氣能源、工程等業務為主導，在深耕主營業務市場的同時，在積極探索環保產業其他細分領域市場，以驅動公司持續健康發展。
報告期內，公司整體經營情況平穩，完成自來水售水量 17,198.03 萬立方米，比上年同期增長 11.20%；完成污水處理量為 42,671.39 萬立方米，比上年同期增長 11.35%；南昌燃氣完成燃氣銷售 25,724 萬立方米，比上年同期增長 19.79%；公用新能源完成 CNG 銷售 1,020.90 萬立方米，比上年同期下降 2.51%。
1.自來水業務
公司擁有南昌市城市供水特許經營權，特許經營區域范圍涵蓋南昌市城市公共供水管網所覆蓋區域的供水以及城區水廠的制水，在南昌地區處于較高地位，具有較強的區域自然壟斷性。公司所屬水廠主要從贛江取水，通過完備的凈水工藝處理后，出廠水水質達到國家頒布的《生活飲用水衛生標準》，經城市供水管網輸送并銷售給終端用戶。公司設立了水質監測部門，實時監測水源、出廠水情況，保障用戶用水質量；成立了管網維護中心，科學高質量保證管網巡檢、搶修、檢漏的全城調度；建立了完善的水價銷售體系，以確保水費及時回收。
2.污水處理業務
主要分為生活污水處理和工業廢水處理兩類，業務分布于江西省全境、浙江省、遼寧省、福建省等地。污水處理工藝根據所在地實際情況各有不同，主流工藝有氧化溝、CASS、A²O 等。進入運營期的污水處理業務均已取得當地政府授予的特許經營權，污水處理服務單價在運營期內隨物價指數變化、追加投入等協議約定條款確認，經與業務所在地政府協商后相應調整。
3.燃氣能源業務
燃氣主要包括燃氣銷售和燃氣工程安裝業務。控股子公司南昌燃氣擁有南昌市主要行政區域的管道燃氣特許經營權。銷售模式為向上游氣源供應商簽署常年供氣合同，上游天然氣經管道線傳輸至門站接收，調壓、計量、過濾后輸送至南昌市城區或工商業用戶所在地燃氣調壓站；再經各級管網分支，經入戶前調壓計量，輸送至終端用戶。全資子公司新能源公司持有燃氣經營許可證，主要產品為壓縮天然氣(CNG)和液化天然氣(LNG)，均作為車用燃料供應給南昌市轄區內的公交車、出租車等；光伏發電項目，總裝機容量為 9.1 兆瓦，采用“自發自用”模式，每年可提供約 600 萬度綠色清潔電能。
4.工程及其他業務
包括水廠、污水廠和給排水管網等工程施工建設，全資孫公司工程公司已取得市政公用工程施工總承包壹級資質，在資質許可范圍內開展工程類業務。其他業務還包含二次供水管道設備安裝，給排水設備制造、銷售及安裝等。
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