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在2020年抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時刻，深水光明水務公司充分發揮智慧水務在生產運營中的優勢，啟用“無接觸式”智慧水廠運營模式，水廠控制自動化、工藝運行智能化、現場作業移動化、廠區安防可視化、運營管理智慧化、水廠展示數字化，取得了顯著的成效。
光明水務公司自2016年底啟動智慧水務建設以來，已基本實現供水業務從“線下”到“線上”的轉變。特別是2019年，在客戶的專業指導和積極配合下，作為智慧水廠項目的承建商之一，上海昊滄以行業先進技術幫助光明水務公司進行數字化轉型。8年磨礪，上海昊滄自主研發的少人/無人值守智慧水廠兩化融合方案在光明水廠進行實施，對傳統水廠進行智慧化改造，建立全流程自動化控制、運維數字化管理、資產全生命周期管理、一體化安全管控的智能化水廠。
由于疫情防控需要，水廠運行值班人員需要實行封閉式管理。為了更好地減少運行人員與外界的接觸，光明水廠逐步推行“凌晨運行人員單人值守”方案，即由原來2人值班減少為1人，取消夜間巡檢;值班人員在中控室運用系統代替操作，用視頻巡檢代替人工巡檢，如有情況，安全預警及時自動報送。
運行人員不在中控室的時候，也能夠通過手機APP端，實現對生產過程的全流程監控，整個手機APP端變成了“口袋的中控室”。同時，智慧水廠運管平臺APP端讓管理人員在家就可以實時監控生產，并處理部分日常工作中的行政事務。該方案自春節假期實施以來，取得了良好效果，水廠生產平穩，水質達標。
此外，公司領導層以及生產、管網、客服等核心業務部門管理人員通過綜合調度平臺，可隨時通過手機查看各水廠生產情況、轄區管網壓力情況和呼叫中心來電接聽情況，及時了解水量、水質、爆管等情況，實現統一部署、科學調度、實時監督的安全供水有效的科學決策與支持。
新冠肺炎疫情發生以來，上海昊滄少人/無人值守的兩化融合智慧水廠解決方案能夠幫助水廠充分發揮“無接觸式”智慧水廠運營管理優勢，在特殊時期減少生產運行人員、大程度保障水廠人員安全和生產安全，以科技力量賦能疫情防控工作，確保了供水生產的穩定運行。
